近年來，新泰市醫(yī)保局聚焦群眾醫(yī)保“急難愁盼”問題，實施“重點突破”計劃，打通堵點、連接斷點、消除難點，有的放矢幫助群眾解決醫(yī)保難題、實現(xiàn)醫(yī)保愿望，受到廣泛好評。
新泰市醫(yī)保局持續(xù)完善提升醫(yī)?；鶎庸ぷ髡军c功能，重點建設10個“醫(yī)保之家”，提升21處醫(yī)保工作站，打造200個標桿型醫(yī)保工作點，鞏固“15分鐘醫(yī)保服務圈”，滿足群眾就近辦理醫(yī)保事項的需求。
對照“四最六統(tǒng)一”標準，簡化手續(xù)，改進流程，豐富方式，承諾時限，新泰市醫(yī)保局全力解決“報銷慢”問題。今年1月至7月，新泰市醫(yī)保局全面兌現(xiàn)10個工作日撥付到位的報銷承諾，手工結(jié)算5837人次，報銷金額1993.51萬元。全力推進異地就醫(yī)直接結(jié)算，轄區(qū)46家定點醫(yī)院開通住院和門診慢特病跨省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，69家定點醫(yī)藥機構(gòu)開通普通門診跨省直接結(jié)算。
此外，新泰市醫(yī)保局持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務，全力推廣醫(yī)保業(yè)務“不見面”辦理，異地就醫(yī)備案、參保繳費、門診慢特病認定等56項業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦。同時，啟動“集采藥品全覆蓋”醫(yī)?；菝裥袆樱瑢⒓伤幤放鋫鋸墓⑨t(yī)療機構(gòu)延伸到民營醫(yī)療機構(gòu)、藥店、衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站。目前，“集采藥品全覆蓋”醫(yī)保惠民行動已覆蓋38家醫(yī)療機構(gòu)、82家藥店、40家村衛(wèi)生室，惠及群眾120余萬人。