圖文直播——

2025-09-24    15:00    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。

今天，我們邀請(qǐng)市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)、二級(jí)調(diào)研員肖培慶先生，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局城市建設(shè)科科長(zhǎng)、一級(jí)主任科員李燕女士，市住房公積金中心信貸科科長(zhǎng)王秀紅女士，市行政審批服務(wù)局工程規(guī)劃科科長(zhǎng)楊勇先生，市行政審批服務(wù)局項(xiàng)目建設(shè)科科長(zhǎng)叢中先生，介紹我市以住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”為抓手，不斷推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和民生保障雙提升相關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。

首先，請(qǐng)肖培慶先生介紹有關(guān)情況。

2025-09-24    15:01    肖培慶

各位記者朋友：

大家上午好！首先，我代表泰安市行政審批服務(wù)局對(duì)各新聞媒體及記者朋友長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)行政審批服務(wù)工作的關(guān)心支持，表示衷心的感謝和崇高的敬意。我今天發(fā)布的主題是：以住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”為抓手，不斷推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和民生保障雙提升。

去年以來(lái)，國(guó)家相繼推出水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房、建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工等5個(gè)住建領(lǐng)域國(guó)定“一件事”，泰安市行政審批服務(wù)局在省政府辦公廳、省住建廳有力指導(dǎo)下，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，與市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房公積金中心等部門協(xié)同配合、大膽探索，國(guó)定事項(xiàng)按期落地，特色“一件事”有序鋪開(kāi)，“一件事”改革思維不斷拓展，為項(xiàng)目建設(shè)、民生保障賦予新動(dòng)能，為城市發(fā)展、建設(shè)治理注入新活力。

一是國(guó)定“一件事”落地做實(shí)。水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、聯(lián)合驗(yàn)收等５個(gè)國(guó)定事項(xiàng)平均減環(huán)節(jié)80%、減材料63%、減時(shí)間64%，企業(yè)群眾體驗(yàn)感更佳、獲得感更強(qiáng)、幸福感更足。例如，項(xiàng)目開(kāi)工“一件事”，將施工許可階段12個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理時(shí)間相對(duì)集中的事項(xiàng)整合為“一件事”集成辦理，辦事環(huán)節(jié)壓減92%，申報(bào)材料壓減44%，審批時(shí)限壓減85%，目前已為企業(yè)辦理項(xiàng)目開(kāi)工“一件事”200余件，項(xiàng)目開(kāi)工平均提前40余天，有效解決了項(xiàng)目開(kāi)工慢的難題。加裝電梯、道路挖掘等省定“一件事”也快速推進(jìn)、全面見(jiàn)效。

2025-09-24    15:04    肖培慶

二是特色“一件事”創(chuàng)新突破。按照“企業(yè)有需求、工作有基礎(chǔ)、成果有價(jià)值”原則，通過(guò)專題攻關(guān)，在項(xiàng)目建設(shè)、民生服務(wù)領(lǐng)域儲(chǔ)備培育、擇優(yōu)推出7個(gè)泰安特色“一件事”。例如，化工項(xiàng)目竣工投產(chǎn)服務(wù)“一件事”，市縣聯(lián)動(dòng)將驗(yàn)收、準(zhǔn)營(yíng)、增值化服務(wù)一體辦理，有效解決化工項(xiàng)目投產(chǎn)手續(xù)繁多、辦理周期長(zhǎng)等問(wèn)題，幫助化工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，推動(dòng)傳統(tǒng)化工向高端智能綠色蛻變。例如，新房購(gòu)置“一件事”，打通網(wǎng)簽備案、資金監(jiān)管、不動(dòng)產(chǎn)登記、維修基金、納稅等5個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)信息即時(shí)共享、數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)用、信息一次填報(bào)，一站式實(shí)現(xiàn)群眾“購(gòu)房安居夢(mèng)”。

三是“一件事”思維不斷拓展。綜合運(yùn)用“一件事”的理念、思維、方法、體系，不斷拓展應(yīng)用領(lǐng)域、拓寬服務(wù)半徑，進(jìn)一步提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。例如，通過(guò)城建市民服務(wù)中心向企業(yè)群眾提供水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝等市政公用服務(wù)，不斷擴(kuò)面提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理和其他便民服務(wù)，探索構(gòu)建“服務(wù)點(diǎn)—便民島—政務(wù)圈—治理網(wǎng)”的城市服務(wù)生態(tài)，推動(dòng)“高效辦成一件事”從“點(diǎn)”向“面”、從“事”向“類”深化。

四是“一件事”改革成果持續(xù)鞏固。抓優(yōu)化、提效能，開(kāi)展“1545我陪群眾走流程”活動(dòng)，同步推進(jìn)線上全流程體檢和線下沉浸式走流程；更有小美幫辦員遍布辦事大廳，無(wú)差別、全流程兜底服務(wù)“一件事”。抓宣傳、全覆蓋，線下大廳擺放清單手冊(cè)，線上政務(wù)直播推廣業(yè)務(wù)新流程；向200多家重點(diǎn)企業(yè)、20多個(gè)園區(qū)、50個(gè)社區(qū)精準(zhǔn)推政策；省級(jí)以上媒體發(fā)稿50多篇，讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)“加速度”。抓長(zhǎng)效、建閉環(huán)，建立“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“落地實(shí)施、問(wèn)題解決、梯次培育、工作保障”閉環(huán)管理，讓改革持續(xù)加力。

下一步，我們將圍繞貫徹落實(shí)中央城市工作會(huì)議、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見(jiàn)》精神，縱深推進(jìn)住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”，推動(dòng)改革從單點(diǎn)突破到全域深化，以“一件事”改革的點(diǎn)滴成效匯聚成強(qiáng)大合力，擦亮“民事無(wú)憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌，筑牢托舉人民幸福、城市建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基石！

2025-09-24    15:08    主持人

接下來(lái)，請(qǐng)各位記者朋友就關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，提問(wèn)時(shí)請(qǐng)先通報(bào)自己所在的媒體單位。

2025-09-24    15:09    山東廣播電視臺(tái)記者

請(qǐng)問(wèn)住建部門聚焦“高效辦成一件事”，在推動(dòng)城建市民服務(wù)中心建設(shè)、提升企業(yè)群眾辦事便利度等方面做了哪些工作？ 

2025-09-24    15:09    李燕

感謝這位記者朋友的提問(wèn)。市住建局堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，把“高效辦成一件事”作為住建領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)群眾的核心目標(biāo)，與市行政審批服務(wù)局、市城建集團(tuán)和岱岳區(qū)委區(qū)政府強(qiáng)化部門融合、業(yè)務(wù)融合、服務(wù)融合，切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事便利度。

一、聚焦“辦事堵點(diǎn)”，水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝實(shí)現(xiàn)“一站式集成辦”。我們聯(lián)合市發(fā)改、審批等部門印發(fā)了聯(lián)合報(bào)裝“一件事”實(shí)施方案，整合供水、供電等事項(xiàng)，通過(guò)線上“一張網(wǎng)”，即山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，推動(dòng)跨部門數(shù)據(jù)共享；線下“一廳”即各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳和共享營(yíng)業(yè)廳，推動(dòng)報(bào)裝服務(wù)從“碎片化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽臼健鞭k理。申請(qǐng)人可根據(jù)需求“自助點(diǎn)餐”申報(bào)事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成“一件事”申請(qǐng)表單，實(shí)現(xiàn)“一張表單、一套材料、一次審批”。經(jīng)過(guò)優(yōu)化，報(bào)裝時(shí)間從30個(gè)工作日壓縮到最多5天，報(bào)裝環(huán)節(jié)從28個(gè)減到4個(gè)，報(bào)裝材料從32項(xiàng)減到1項(xiàng)。

二、立足“便民需求”，共享營(yíng)業(yè)廳升級(jí)為“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈+暖心便民島”。以共享營(yíng)業(yè)廳為核心載體，兼顧政務(wù)服務(wù)延伸與特色便民服務(wù)，持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容。一是推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉。在原水電氣暖等基礎(chǔ)服務(wù)上，聯(lián)合市區(qū)行政審批服務(wù)部門，推動(dòng)市區(qū)政務(wù)服務(wù)“資源下沉”，同步辦理個(gè)體工商戶登記等高頻事項(xiàng)，提供餐飲店開(kāi)辦、個(gè)體轉(zhuǎn)企業(yè)等“一件事”集成服務(wù)，打造“十五分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓群眾就近能辦、便捷快辦。二是開(kāi)展特色便民服務(wù)。立足區(qū)域?qū)嶋H，聯(lián)合駐地街道、社區(qū)，因地制宜推出便民舉措。比如，針對(duì)周邊快遞員、外賣小哥等新業(yè)態(tài)群體密集的特點(diǎn)，廳內(nèi)外設(shè)置“友好驛站”，提供納涼休息、飲水等服務(wù)；設(shè)立了“四點(diǎn)半課堂”，由臨近學(xué)校老師輪值，解決家長(zhǎng)臨時(shí)不便接送孩子的難題；建設(shè)“幸福食堂”為老人提供平價(jià)餐食，設(shè)置“便民診所”守護(hù)居民健康，多元服務(wù)讓中心成為名副其實(shí)的“便民島”。

三、賦能“城市治理”，公用事業(yè)創(chuàng)新場(chǎng)景讓“民生痛點(diǎn)”變“服務(wù)亮點(diǎn)”。圍繞城市治理難點(diǎn)與群眾需求，市城建集團(tuán)打造多元化智慧公用服務(wù)場(chǎng)景，切實(shí)解決民生痛點(diǎn)。一是“泰臻情”智慧公用服務(wù)平臺(tái)，整合公用事業(yè)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)水電氣暖等服務(wù)的智能化管理與便捷化辦理，為群眾提供一站式、全流程的線上服務(wù)。二是“泰山易停”智慧出行服務(wù)體系，整合全市217個(gè)公共停車場(chǎng)、111處機(jī)關(guān)國(guó)企共享停車場(chǎng)的7.8萬(wàn)個(gè)停車位數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)更新。群眾可通過(guò)平臺(tái)查詢車位、預(yù)約停車、線上繳費(fèi)，有效緩解停車難題，成為服務(wù)亮點(diǎn)。三是“泰易充”充電新模式，結(jié)合新能源汽車普及趨勢(shì)，在泰城布局多個(gè)充電點(diǎn)，通過(guò)全程智能監(jiān)測(cè)、高溫自動(dòng)斷電、消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)等方式，保障充電安全，切實(shí)滿足群眾需求，助力綠色出行與城市能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

以上成效的取得，源于我們始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、群眾需求導(dǎo)向、“一件事”思維和協(xié)同集約路徑。下一步，我們將與相關(guān)部門密切配合，繼續(xù)深化服務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新，推動(dòng)住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”從單個(gè)事項(xiàng)向更多場(chǎng)景拓展，讓企業(yè)群眾的獲得感更強(qiáng)、幸福感更足。謝謝大家！

2025-09-24    15:12    中國(guó)山東網(wǎng)記者

請(qǐng)問(wèn)市住房公積金中心以“一件事”為抓手，在貸款服務(wù)層面具體有哪些變化？ 

2025-09-24    15:12    王秀紅

感謝這位記者朋友的提問(wèn)。泰安市住房公積金中心緊扣“高效辦成一件事”改革要求，以群眾辦理公積金貸款購(gòu)房的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，在貸款服務(wù)全流程推進(jìn)系統(tǒng)性優(yōu)化，通過(guò)制度完善、窗口升級(jí)與服務(wù)延伸，切實(shí)破解辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，讓職工辦理公積金貸款更省心、更高效。

一、在制度規(guī)范層面，中心重點(diǎn)健全《泰安市個(gè)人住房公積金貸款管理辦法》，對(duì)貸款申請(qǐng)條件、審批流程、額度核算、材料清單等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化明確，同步圍繞群眾需求新增縮短還款期限業(yè)務(wù)；支持借款人變更還款方式（如等額本息變更為等額本金），有效減輕借款人的月還款壓力；同時(shí)，放寬個(gè)人征信限制，合理調(diào)整征信逾期認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，將征信逾期考察周期由五年縮短至兩年，讓更多近期無(wú)不良記錄的群眾符合貸款申請(qǐng)條件，提升貸款申請(qǐng)通過(guò)率。從制度根源為公積金貸款購(gòu)房“一件事”改革提供堅(jiān)實(shí)支撐。

二、在服務(wù)窗口優(yōu)化上，中心聚焦“一件事”改革核心目標(biāo)，將公積金貸款購(gòu)房與關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合，在全市10個(gè)公積金大廳均設(shè)立“高效辦成一件事”服務(wù)專窗。群眾前來(lái)辦理公積金貸款時(shí)，無(wú)需往返不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)等部門，可在同一窗口同步辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、房產(chǎn)交易稅費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)，打破部門間業(yè)務(wù)壁壘，真正實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，大幅減少跑腿次數(shù)與辦事時(shí)間，提升綜合辦事效率。

三、在貸后服務(wù)延伸方面，在嚴(yán)格落實(shí)山東省要求的事項(xiàng)基礎(chǔ)上，中心進(jìn)一步拓展“一件事”服務(wù)鏈條，針對(duì)職工貸款結(jié)清后辦理解押手續(xù)流程繁瑣的問(wèn)題，主動(dòng)推出貸款結(jié)清解押幫代辦服務(wù)。以往職工結(jié)清貸款后辦理解押需自行往返公積金中心、銀行、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等多個(gè)地點(diǎn)，如今后續(xù)解押手續(xù)均由中心安排工作人員幫辦代辦，將公積金貸款購(gòu)房“一件事”的服務(wù)從貸款申請(qǐng)階段延伸至貸后環(huán)節(jié)，構(gòu)建起“申請(qǐng)-審批-貸后”全流程的便捷服務(wù)體系，切實(shí)提升了職工的辦事體驗(yàn)。謝謝大家！

2025-09-24    15:15    山東商報(bào)記者

請(qǐng)問(wèn)住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”在推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)方面，有哪些改革措施，取得了怎樣的成效？ 

2025-09-24    15:15    楊勇

感謝這位記者朋友的提問(wèn)。住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”是為企業(yè)紓困解難，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)的有效手段。近兩年來(lái)，我們圍繞企業(yè)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)，積極落實(shí)住建領(lǐng)域項(xiàng)目開(kāi)工、聯(lián)合驗(yàn)收等“一件事”，堅(jiān)持將“一件事”思維及工程建設(shè)項(xiàng)目改革舉措充分運(yùn)用于企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)企業(yè)獲得感。

項(xiàng)目開(kāi)工“一件事”是2025年國(guó)定第一批“一件事”。我們?cè)趪?guó)定5個(gè)事項(xiàng)基礎(chǔ)上新納入7個(gè)，實(shí)現(xiàn)施工許可階段12個(gè)事項(xiàng)集中辦理，相關(guān)做法在新華網(wǎng)、大眾日?qǐng)?bào)等媒體宣傳報(bào)道。例如，泰開(kāi)集團(tuán)雙百萬(wàn)變壓器項(xiàng)目，通過(guò)開(kāi)工“一件事”，企業(yè)一個(gè)工作日內(nèi)拿到施工許可、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等9個(gè)開(kāi)工手續(xù)，開(kāi)工時(shí)間比預(yù)期提前一個(gè)多月。聯(lián)合驗(yàn)收“一件事”是2025年國(guó)定第二批“一件事”。通過(guò)“一窗受理、一張清單、一套機(jī)制”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)從“串聯(lián)驗(yàn)收”到“并聯(lián)協(xié)同”轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新“建成即使用”、“驗(yàn)收即辦證”、“接訴即響應(yīng)”“三即”改革機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收”到“助力項(xiàng)目投產(chǎn)”升級(jí)；推行提前介入指導(dǎo)、容缺受理辦理，實(shí)現(xiàn)從“坐等審批”到“主動(dòng)幫辦”進(jìn)階。自實(shí)施以來(lái)，企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)從10次減少到1次，辦理環(huán)節(jié)由15個(gè)減少到3個(gè)，辦結(jié)時(shí)限由35個(gè)工作日壓減到10個(gè)工作日以內(nèi)。

下一步，我們將不斷深化住建領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革，圍繞項(xiàng)目建設(shè)全鏈條各環(huán)節(jié)，提供全生命周期服務(wù)，為我市新型工業(yè)化強(qiáng)市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。謝謝大家！

2025-09-24    15:18    泰安電視臺(tái)記者

請(qǐng)問(wèn)在“高效辦成一件事”與工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的融合實(shí)踐中，如何通過(guò)數(shù)據(jù)賦能、智慧化應(yīng)用，提升項(xiàng)目報(bào)建便利度和審批效能，有哪些具體舉措？

2025-09-24    15:18    叢中

感謝這位記者朋友的提問(wèn)。近年來(lái)，我們緊扣“高效辦成一件事”理念，以住建部工改系統(tǒng)升級(jí)部署為主線，從“系統(tǒng)迭代、數(shù)據(jù)賦能、智慧應(yīng)用”三個(gè)維度推進(jìn)工改系統(tǒng)3.0建設(shè)，全面提升項(xiàng)目報(bào)建便利度和審批效能。

一是錨定高標(biāo)準(zhǔn)抓系統(tǒng)迭代，筑牢高效審批基礎(chǔ)。在住建部統(tǒng)一部署下，完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)從1.0版本到2.0、3.0版本的迭代升級(jí)。并嚴(yán)格對(duì)照3.0數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)本地工程審批系統(tǒng)與省、國(guó)家系統(tǒng)的高質(zhì)量對(duì)接，實(shí)現(xiàn)用地規(guī)劃、規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等8個(gè)主要審批服務(wù)事項(xiàng)的數(shù)據(jù)信息、電子證照共享復(fù)用，審批事項(xiàng)擴(kuò)展信息、審批流程及辦理事項(xiàng)信息共享比例等數(shù)據(jù)居全省前列。

二是打破壁壘抓數(shù)據(jù)互通，減少企業(yè)跑腿成本。打通工程審批系統(tǒng)與發(fā)改、自規(guī)、住建、消防等業(yè)務(wù)平臺(tái)20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可等信息自動(dòng)調(diào)用與復(fù)用，直接為企業(yè)減少重復(fù)申報(bào)、二次錄入等環(huán)節(jié)60余項(xiàng)，企業(yè)無(wú)需再在多個(gè)平臺(tái)間切換填報(bào)，申報(bào)效率大幅提升。

三是聚焦需求抓智慧應(yīng)用，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。著力推動(dòng)“智慧化”服務(wù)體系建設(shè)。推出“智慧流程圖”，為200余個(gè)項(xiàng)目“零成本”提供專業(yè)化輔助，幫企業(yè)從“盲目填”轉(zhuǎn)向“智能導(dǎo)”；搭建“重點(diǎn)項(xiàng)目管理服務(wù)平臺(tái)”，對(duì)全市429個(gè)省、市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行標(biāo)簽化管理，精準(zhǔn)匹配政策和服務(wù)；繪制“項(xiàng)目大數(shù)據(jù)地圖”，所有在批項(xiàng)目“一張圖管理”。開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)自動(dòng)校驗(yàn)功能，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與合理性，有效避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的后續(xù)問(wèn)題，真正讓企業(yè)報(bào)建更便捷、審批更高效。謝謝大家！

2025-09-24    15:21    主持人

現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會(huì)后請(qǐng)聯(lián)系市行政審批服務(wù)局人事科，聯(lián)系電話：8290886。

本場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！