12月13日，市政府新聞辦召開2022年全市“情暖泰山·寒冬送溫暖”專項救助活動新聞發(fā)布會，市民政局黨組成員、四級調研員溫培思同志就我市2022年“情暖泰山·寒冬送溫暖”安排部署和活動成效進行情況發(fā)布，并就社會關注的熱點問題回答了記者提問。
按照市委、市政府的決策部署，市民政局從保民生、兜底線的高度，科學謀劃、精心部署，10月下旬啟動歷時4個月的2022年“情暖泰山·寒冬送溫暖”專項救助活動。作為“我為群眾辦實事”系列活動中的一環(huán)，市民政局統(tǒng)籌做好救助管理機構站內救助和站外巡查兩個方面的工作。站內，提升服務質量，開放臨時“庇護點”，在落實疫情防控政策的基礎上優(yōu)化出入站流程，讓進出站更加便捷、更加人性化。站外，加大巡查力度，加強勸導力度，安排站內社工師進行專業(yè)勸導，積極勸導生活無著的流浪乞討人員進站避寒，及時為受助人員提供救助服務。對于不愿進站接受救助的人員，發(fā)放救助食品、御寒物資以及救助聯(lián)系卡，并進一步做好后續(xù)跟蹤救助服務工作。
今年的專項救助行動聚焦三個方面的重點任務，一是聚焦重點時段、地段、人群這“三個重點”做好救助工作。聚焦重點時段，在夜間、降溫時段、雨雪冰凍等極端天氣、節(jié)假日等特殊時間，遇強降雨雪等預警時，提前加大對沿河公園、河邊空地、橋下及涵洞的巡查，及時勸導、轉移在此露宿的人員，防止因嚴寒天氣發(fā)生危險；聚焦重點地段，以日常巡查數(shù)據為基礎，對生活無著的流浪乞討人員經常出現(xiàn)的廣場、商業(yè)街、景點等重點地段周邊的背街小巷、地下廣場、停車場等場所進行拉網式巡查，發(fā)現(xiàn)人員及時勸導；對一老一小、精神障礙、智力障礙的重點人員及時采取保護性救助措施，確保重點人群的生命安全。二是聚焦受助人員需求，提供人性化救助服務。定期在火車站廣場、長途客運站、勞務市場等地設立臨時救助點，發(fā)放救助食品、御寒物資以及救助聯(lián)系卡。開放臨時“庇護點”，優(yōu)化救助程序，以更人性化的服務為臨時遇困人員提供救助服務。三是加強宣傳力度，發(fā)動社會資源參與救助。充分利用報刊、廣播電視、公眾號等多種渠道和群眾喜聞樂見的方式，廣泛深入宣傳救助政策和理念，積極帶動廣大熱心市民參與到救助工作之中。暢通24小時救助熱線，加強應急值守，及時受理和回應群眾求助需求。
自專項行動以來，市救助管理站共救助生活無著流浪乞討及臨時遇困群眾102人，出動巡查車次143次，出動巡查人員526余人次，發(fā)放救助物資409件，通過護送返鄉(xiāng)、救助車票等方式幫助52人與家人團聚，切實將對生活無著流浪乞討及臨時遇困群眾的關心關愛落到了實處。
據了解，下一步，市民政局將把滿足受助人員需求，保障受助人員安全過冬作為貫穿整個冬季工作的重點，扎實履行職責，壓實兜底責任，落實常態(tài)化巡查機制，幫助生活無著的流浪乞討人員安全溫暖過冬。