5月30日，泰安市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，市行政審批服務局黨組成員、副局長、三級調(diào)研員趙麗東介紹泰安市推動“高效辦成一件事”重點事項落地見效相關(guān)情況，相關(guān)負責同志回答記者提問
回望2024年，“規(guī)定動作”全落地，“自選動作”樹標桿
去年以來，泰安市緊扣黨中央、國務院決策部署和省委省政府工作要求，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化營商環(huán)境的核心引擎，推動政務服務改革不斷向縱深突破。2024年首批13個國定“一件事”全部在泰安落地生根，企業(yè)注銷登記“一件事”試點工作以“流程最簡、效率最高”為目標，形成了可復制、可推廣的經(jīng)驗做法。以企業(yè)群眾需求為先，打造“有特色、叫得響”的品牌矩陣。聚焦文旅、項目、民生等重點領(lǐng)域，創(chuàng)新推出一系列具有泰安辨識度的特色服務。特別是泰山旅游“一件事”整合預約購票、智慧停車、酒店美食等服務，讓八方游客體驗到 “一碼游泰山”的便捷，獲評全省優(yōu)化營商環(huán)境“最佳案例”。
攻堅2025年，“重點事項”穩(wěn)步推進，“特色事項”批次涌現(xiàn)
按照市委市政府統(tǒng)一部署，市政府辦公室與市行政審批服務局共同牽頭，推動2024年第二批國定8個、省定3個“一件事”在泰安高效實施，2025年第一批國定12個、省定2個事項正在有序推進。工作中，建立“專班統(tǒng)籌、清單管理、定期調(diào)度”閉環(huán)機制，制定《工作推進臺賬》《重點事項問題臺賬》，對各市直牽頭部門實行“一對一”業(yè)務指導，明確責任人和時間節(jié)點，確保“事事有回音、件件有著落”。目前，2024年第二批11個“一件事”已通過“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗受理、訴求一線應答”模式全面運行。其中，由市行政審批服務局直接牽頭的企業(yè)遷移登記、大件運輸、道路挖掘修復（含道路開口）、工程建設項目開工建設等 4 個“一件事”，全部在政務服務平臺和各級大廳設立專窗，實現(xiàn)“一窗收件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”。
同時，按照“需求導向、基礎(chǔ)扎實、創(chuàng)新領(lǐng)先、示范引領(lǐng)”原則，全市探索創(chuàng)新推出10個本地特色事項，包括新建商品房一體化服務、二手房轉(zhuǎn)移登記、幼兒園入園、建設項目竣工驗收等7個儲備事項，打通“住有所居”“幼有優(yōu)育”等民生堵點；新房購置、動物診療服務、既有公共建筑裝飾裝修等3個創(chuàng)新事項，通過探索“跨部門、跨層級”服務集成，力爭形成全國領(lǐng)先的服務模式。
展望未來，從“單個事項突破”到“全生命周期全覆蓋”
一是存量事項“回頭看”。對已落地事項，通過“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”等機制，逐項查擺流程繁瑣、材料重復等問題，確保改革成效“不打折”。二是增量任務“提速度”。對2025年國定12個、省定2個事項和7個市級儲備事項、3個創(chuàng)新事項，以及批次推出的后續(xù)事項，加力提速，確保按時保質(zhì)全面完成。三是長效機制“謀長遠”。進一步健全完善“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制，到2027年，基本實現(xiàn)企業(yè)和個人全生命周期重要階段重點事項全覆蓋。
政務服務的溫度，就是城市發(fā)展的高度。下一步，市行政審批服務局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，讓更多企業(yè)和群眾共享“高效辦成一件事”改革紅利，為新時代社會主義現(xiàn)代化強市建設貢獻更多力量！